حذفت شركة "ميتا" ملفات تعريف تم إنشاؤها بشخصيات صممها الذكاء الاصطناعي (Meta AI) على منصتي "فيسبوك" و"إنستجرام" كانت الشركة أنشأتها منذ أكثر من عام، بعد أن أعاد المستخدمون اكتشاف بعض الملفات الشخصية وإشراكهم في المحادثات، وانتشرت لقطات مأخوذة من الشاشة لها على نطاق واسع.
كانت الشركة قدمت هذه الملفات الشخصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأول مرة في سبتمبر 2023 لكنها أوقفت معظمها بحلول صيف 2024.
ومع ذلك، بقي عدد قليل من هذه الشخصيات التي حظيت باهتمام متزايد بعد أن أخبر كونور هايز، المدير التنفيذي لشركة "ميتا"، صحيفة "فايننشال تايمز"، أواخر الأسبوع الماضي، أن الشركة لديها خطط لطرح المزيد من ملفات تعريف الشخصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
وقال هايز: "نتوقع أن توجد حسابات الذكاء الاصطناعي بالفعل، بمرور الوقت، على منصاتنا، بالطريقة نفسها التي توجد بها الحسابات العادية".
وتنشر هذه الحسابات الآلية صورًا تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على" إنستجرام"، وترد على رسائل من البشر على "فيسبوك".
الصديق اليقظ
حسب تقرير لصحيفة "الجارديان"، بدأت شخصيات الذكاء الاصطناعي تختفي في الساعات التي تلت انتشار الملفات الشخصية.
كما لاحظ المستخدمون أنه لا يمكن حظر هذه الملفات، وهو ما قالت المتحدثة باسم "ميتا"، ليز سويني، إنه خطأ. مشيرة إلى أن الحسابات يديرها بشر، وكانت جزءًا من تجربة عام 2023 مع الذكاء الاصطناعي.
وقالت "سويني" إن الشركة أزالت الملفات الشخصية لإصلاح الخطأ الذي منع الأشخاص من حظر الحسابات.
وأوضحت، في بيان لها: "هناك ارتباك. كانت المقالة الأخيرة في "فايننشال تايمز" تتحدث عن رؤيتنا لشخصيات الذكاء الاصطناعي الموجودة على منصاتنا بمرور الوقت، ولم تعلن عن أي منتج جديد".
وتابعت: "الحسابات المشار إليها هي من اختبار أطلقناه في عام 2023. كانت هذه الحسابات تُدار من قبل البشر وكانت جزءًا من تجربة مبكرة أجريناها مع شخصيات الذكاء الاصطناعي. حددنا الخلل، ونقوم بإزالة هذه الحسابات لإصلاح المشكلة".
وتؤكد "ميتا" إخلاء مسؤوليتها في جميع برامج الدردشة الآلية، وتلفت إلى أن بعض الرسائل "قد تكون غير دقيقة أو غير مناسبة".
وعندما يستخدم أحدهم برامج دردشة آلية، تقدّم "ميتا" بعض الاقتراحات حول أنواع برامج الدردشة الآلية التي يجب تطويرها؛ بما في ذلك "الصديق المخلص"، و"المستمع اليقظ"، و"المعلم الخاص"، و"مدرب العلاقات"، و"المستشار"، و"عالم الفلك الذي يرى كل شيء".
وحسب "الجارديان، يوصف "الصديق المخلص" بأنه "أفضل صديق متواضع ومخلص يظهر باستمرار لدعمك خلف الكواليس".
ويمكن أن يساعد برنامج الدردشة الآلية لـ"مدرب العلاقات" في سد "الفجوات بين الأفراد والمجتمعات".