قال جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لشركة "كراودسترايك" الأمريكية للأمن السيبراني، إن الشركة تعمل الآن على إصلاح العطل التقني حول العالم، وتتواصل مع جميع الشركات المتأثرة بالخلل، وفقًا لهيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي".
وأضاف "كورتز"، في بيان: "تعمل شركة كراودسترايك بنشاط مع العملاء المتأثرين بخلل تم اكتشافه في تحديث محتوى واحد للأجهزة التي تعمل بنظام ويندوز.. ولم تتأثر الأجهزة التي تعمل بأنظمة "ماك" و"لينوكس".
وتابع: "هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا، تم تحديد المشكلة وعزلها ونحيل العملاء إلى بوابة الدعم للحصول على أحدث التحديثات وسنستمر في تقديم تحديثات كاملة ومستمرة على موقعنا على الويب".
وتابع: "نوصي المؤسسات أيضًا بالتأكد من أنها تتواصل مع ممثلي كراودسترايك من خلال القنوات الرسمية، فريقنا معبأ بالكامل لضمان أمن واستقرار عملاء كراودسترايك".
وتسبّب خلل تقني بأحد خوادم شركة "كراودسترايك" للأمن السيبراني، صباح اليوم الجمعة، في التأثير على عمل العديد من وسائل الإعلام، والمستشفيات، والمطارات والموانئ في العالم.