شهد ما يقرب من نصف العاملين في مجال الرعاية الصحية في الولايات المتحدة تمييزًا ضد مرضى الأقليات في المراكز الطبية والمستشفيات التي يعملون فيها، وفقًا لتقرير صدر يوم الخميس عن صندوق الكومنولث والجمعية البحثية الإفريقية الأمريكية.
وقال البحث الذي نقلته صحيفة "يو إس إيه توداي" الأمريكية، إن "الموظفين في مرافق الرعاية الصحية التي بها نسبة عالية من المرضى السود أو اللاتينيين شهدوا معدلات أعلى من العنصرية"، ووُجِد أن 52٪ يقولون إن العنصرية ضد المرضى أصبحت تشكل أزمة أو مشكلة كبيرة.
تمييز ضد المرضى
واستند التقرير، الذي يحمل عنوان "الكشف عن التفاوتات: ملاحظات العاملين في مجال الرعاية الصحية حول التمييز ضد المرضى"، إلى دراسة استقصائية شملت أكثر من 3 آلاف من العاملين في مجال الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضات وأطباء الأسنان، في جميع أنحاء الولايات المتحدة، الذي يسعى إلى فهم تأثير التمييز على العاملين في مجال الرعاية الصحية ومرضاهم.
في أحد مستشفيات بنسلفانيا، قالت ممرضة سوداء إن زملائها في غرفة الطوارئ يمنعون بشكل روتيني أدوية الألم عن المرضى السود الذين يسعون للحصول على الراحة من مرض فقر الدم المنجلي، وفق التقرير.
وفي المستشفيات التي تضم أغلبية من المرضى السود، أفاد 70% من العاملين بأنهم رأوا تمييزًا ضد المرضى بسبب عرقهم أو أصلهم العرقي، في المرافق التي تضم غالبية المرضى اللاتينيين، لكن إذا كان المركز يضم أغلبية من المرضى البيض، انخفضت النسبة إلى 43%، فيما يعتقد ما يقرب من النصف (48٪)، أن مقدمي الخدمات الطبية يكونون أكثر تسامحًا عندما يتحدث المرضى البيض عن حالاتهم ويطرحون مطالبهم مقارنة عندما يفعل المرضى السود الشيء نفسه.
العنصرية تمتد للعمال
وأشار التقرير إلى أن العنصرية تمتد أيضًا إلى كيفية معاملة العمال أنفسهم، فيقول 44% من هؤلاء العمال إنهم لاحظوا تعرض أحد زملائهم للتمييز، وقال غالبية المهنيين السود (58٪) وأكثر من أربعة من كل عشرة من اللاتينيين (49٪) والأمريكيين الآسيويين وسكان جزر المحيط الهادئ (AAPI، 44٪) إنهم تعرضوا للتمييز في العمل بسبب عرقهم أو أصلهم العرقي.
وعلى الرغم من أن معظم العاملين في مجال الرعاية الصحية يرون جهودًا إيجابية من قبل أصحاب العمل لمعالجة التمييز، إلا إن معظم العاملين في مجال الرعاية الصحية من السود واللاتينيين وAAPI يشعرون بالقلق إزاء الانتقام إذا أبلغوا عن مشاكل التمييز.
وأوصى التقرير بعدد من الخطوات لمعالجة التمييز، بدءًا من إنشاء نظام للإبلاغ عن التمييز دون الكشف عن الهوية، إلى تضمين التدريب على التعرف على العنصرية في دورات التطوير المهني.
وقالت لوري زيفيرين، نائبة الرئيس التنفيذي لبرنامج تعزيز العدالة الصحية التابع لصندوق الكومنولث: "إن فهم ما يختبره العاملون في مجال الرعاية الصحية، وما يريدونه ويحتاجونه من أصحاب العمل وزملائهم لاتخاذ إجراءات ضد التمييز، أمر بالغ الأهمية للتغيير الناجح والمستدام".
تمييز بسبب اللغة
ويجب على المستشفيات والمرافق الأخرى أيضًا فحص كيفية تعاملها مع غير الناطقين باللغة الإنجليزية. وذكر التقرير أن العاملين الصحيين من أصل لاتيني قالوا إن المرضى الذين يتحدثون لغات أخرى غير الإنجليزية لا يعاملون دائمًا على قدم المساواة، وفق جمعية المستشفيات الأمريكية.
ووجدت نتيجة أخرى صدى لدى الكثيرين من الدراسة، قال ما يقرب من نصف العاملين الصحيين الذين شملهم الاستطلاع إن زملائهم أكثر تقبلًا للمرضى البيض عندما يدافعون عن رعايتهم أكثر من المرضى السود. وقال التقرير بشكل عام، إن 48% من العاملين في مجال الرعاية الصحية أشاروا إلى المعاملة المتباينة للمرضى الذين دافعوا عن أنفسهم.
ومن بين النتائج الأخرى، قال مؤلفو التقرير إن الفجوة بين الأجيال بين العاملين في مجال الرعاية الصحية كانت واضحة، إذ يواجه 59% من العمال الذين تقل أعمارهم عن 40 عامًا ضغوطًا بسبب التمييز مقارنة بـ26% من العاملين الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا أو أكبر، وكان العمال الأصغر سنًا أكثر وعيًا بالتمييز أو أكثر عرضة لرؤية علامات عليه.